分享處理情感案例吸引大量中老年粉絲實為引導打賞直播帶貨
直播間裏的“情感專家”到底能不能信？
□ 本報記者 韓丹東
“兩年前，我母親在某短視頻平台關注了一位情感主播，從此便一發不可收拾。每晚都得等該主播下播了才會休息，買了很多這位主播帶的貨。”北京朝陽的劉女士向《法治日報》記者反映，盡管她一再勸阻，但她母親壓根聽不進去，甚至還向親戚、鄰居借錢購買直播間商品，以支持這位主播。
一段時間以來，網上湧現出不少此類情感主播，他們往往扮演著“情感專家”的角色，在直播中分享小三插足、婆媳矛盾、未婚先孕等各類情感案例，且沒有標明視頻內容純屬演繹，斬獲了一大批中老年婦女的喜愛。在收獲了足夠的眼淚、笑聲之後，這些主播便開始引導粉絲為其點讚、打榜、送禮物以及購買商品。
與此同時，一些情感主播上演苦情戲，吸引老年用戶購買“神藥”的案例也被陸續曝光。據公開報道，為了讓粉絲們相信直播間裏的劇情是真的，有主播甚至還搭建了病房，裏麵的設施、物品擺放同醫院病房一模一樣，讓不少收看直播的粉絲信以為真。
說起這類情感主播，山東聊城的張女士依然心有餘悸。“去年，我很愛看情感主播的直播，當某個主播下播之後，係統就會推另一個情感直播間給我。”張女士說，沒想到是，前方是一個陷阱在等待她。
據張女士回憶，在喜歡某情感主播的幾周裏，她為主播打榜花費約200元，購買主播帶貨的“三無”產品花費100元左右。而張女士之所以花這些錢，並不是因為對商品有使用的需求，而是希望能夠成為主播的“鐵粉”，因為該主播稱隻接“鐵粉”的連麥。
“我連著看了幾周，覺得主播確實很厲害，他一張嘴好像什麼事兒都能擺平。正好當時我也遇到了一個複雜的感情問題，就想要連麥谘詢主播，但申請了很多次連麥都沒成功。後來得知，需要買東西、打榜，成為‘鐵粉’後才能連麥主播進行谘詢。”張女士說。
漸漸地，張女士發現，主播講的這些案例中，每一個故事都有爆點，結尾處必有反轉，看罷大快人心，感覺像是電視劇裏麵的套路。“後來我經過多種渠道了解到，這裏麵大多是劇本，且這類劇本在網上就能買到，甚至有專門的工作室在做這個，之後我就再也沒看過這類直播。”張女士說。
“其實隻要稍一留意，就可以發現那些故事的邏輯漏洞，還有那些群眾演員的拙劣演技。”張女士說，這類故事的劇情都大同小異，如男主被小三蠱惑，主播配合原配拿出證據，證明小三意圖不軌，然後主播義正詞嚴地狠狠教訓小三和男主。最終，男主幡然悔悟，在主播的調解下向原配懺悔，原配含淚原諒丈夫，夫妻雙雙把家還。
記者調查發現，情感直播還存在假連麥現象，已經形成了一條產業鏈。在網上，每天有機構負責人接單，再由派單員派單，普通連麥者每分鍾一元，單麥每半小時，收入20元。而自帶原創劇本和多人演員的，每半小時60元至120元，但劇本需經過嚴格審核，故事必須狗血，情節曲折，中間有爆點，結尾有反轉。如果劇情需要哭戲，演員的價格則水漲船高。
曾擔任過直播間群演的林華(化名)告訴記者，2022年5月，他在某情感主播的直播間扮演劉娟。“他們在群裏招直播劇演員，別人轉發給我，我應聘上崗後，他們讓我扮演他們虛構的集團老總家屬。”
“演員們分別扮演這個集團的董事長、總經理等人，每個人都特別有錢，然後大誇特誇從電商那裏對接來的產品以及價值，而主播在直播間一邊演繹劇情，一邊向中老年粉絲推銷這些產品。”林華說，除此之外，還有負責帶節奏的人，也就是“托”。有的負責打賞禮物，有的負責評論，分工明確。比如，榜一大哥都可能是安排好的演員，“他們在直播間大量刷禮物，煽動情緒”。直播結束後，主播不僅會將榜一大哥刷禮物的錢悉數返還，還會給他們分紅。
“起初，我還以為就是在演戲，但後來發現不對勁，就離開了。”據林華透露，長期在該直播間的演員都要簽訂演出合同和保密協議，希望中老年網友千萬不要相信這類直播間，他們的真實目的，隻是為了兜售產品而已。
按照林華指引，記者在某平台上找到了上述直播間賬號，目前粉絲量達2000多萬。
有業內人士告訴記者，一些大V情感主播，一場直播坑位費就要幾萬元甚至幾十萬元，加上刷禮物、帶貨分成等，一場“戲”演下來，收入不菲。
對於情感主播編排劇本誘導打賞、直播帶貨的行為，應該如何看待？
“如果情感主播通過編造劇本演戲騙取打賞，超過法律規定的立案標準，可能涉嫌詐騙犯罪。”北京德和衡律師事務所高級合夥人馬麗紅律師認為，根據刑法和相關司法解釋，詐騙公私財物3000元以上就能入刑，而通過發送短信、撥打電話或者利用互聯網、廣播電視、報刊等發布虛假信息，對不特定多數人實施詐騙的要酌情從嚴懲處。
中國政法大學光明新聞傳播學院傳播法研究中心副主任朱巍認為，在直播過程中，主播可能會進行虛假宣傳、誇大宣傳等行為，以吸引用戶或增加銷售。虛假宣傳不僅損害消費者權益，也違反了廣告法等相關法律法規。為了應對虛假宣傳風險，直播平台應加強對直播內容的審核和監管，確保主播的宣傳內容真實可信。
“網絡不是法外之地，直播騙錢嚴重擾亂了網絡秩序，破壞了互聯網的生態環境，屬於網絡犯罪行為。”馬麗紅認為，網絡平台需要切實擔負起主體責任，加大對此類直播行為的常態化監控，淨化網絡直播空間，營造和諧的網絡環境。
馬麗紅呼籲，網絡主播要有守法意識，不得違反公序良俗，更不能違法犯罪。觀眾也應該認識到，網絡信息應仔細甄別，加強防範意識，大額的打賞一定要慎重。
