1月19日14時許，南京市公安局鼓樓分局龍江警務站接一女子報警，稱其在某商場負一層地庫，自己兩歲大的孩子和車鑰匙都被鎖在了車裏，焦急萬分，需要民警幫助。

接到報警後，民警曹雲飛迅速出發，第一時間趕往現場，同時聯係鎖匠到現場幫助開鎖。到達現場後，該女子顯得手足無措，焦急地告訴民警，她來該商場是有事要處理，內心一直在想事情，注意力沒有集中，關上車門時才意識到車鑰匙遺落在了車裏，兩歲的孩子還在車裏睡覺，門卻無法打開。無奈之下，隻好向民警救助。

了解情況後，民警一邊安撫該女子情緒，告訴她開鎖師傅馬上就到，讓她不要著急，一邊仔細觀察車內情況，看到兩歲孩子躺在車座上還在熟睡，四周也沒有比較尖銳的物品，暫時沒有危險，民警才放下心來。隨後，鎖匠趕到現場，征得女子同意後，將車鎖打開。

民警第一時間查看孩子的安全，在確認孩子無礙後，該女子迫不及待地抱起孩子進行安撫，並連聲向民警表示感謝。民警提醒該女子開車注意安全，以後關車門前記得檢查是否帶了鑰匙，避免類似情況再次發生。