5月29日上午,高先生帶著兒子匆匆來到南京葛塘派出所綜合服務窗口求助。原來,高先生一家戶籍在外省,兒子在南京上學,準備回老家考試前突然發現身份證不見了,不知道補辦身份證需要多長時間,父子二人趕緊來到派出所求助。
了解情況後,民警曹慶華主動寬慰高先生父子不要著急,針對此類情況,可以為小高申請跨省高考加急“綠色通道”辦理身份證。隨後,民警以最快速度為小高同學拍照、錄指紋、整理信息、上傳補辦業務,並與戶籍地派出所取得聯係,成功申辦了跨省加急辦理身份證業務。
6月1日下午,拿到了兒子的身份證,高先生一顆懸著的心總算落地了,對民警連連道謝。為了表達謝意,高先生還特意撥打了政務熱線對葛塘派出所綜窗民警提出表揚。