“太感謝你們了，我們夫妻兩個騎車在秦淮區、鼓樓區尋找了好久也沒有找到，還好你們一直守著他。”滿臉疲憊的市民張女士邊擦著眼角的眼淚，邊再三對南京市公安局鼓樓分局湖南路派出所民警表示感謝。

10月10日上午10時許，湖南路派出所接到張女士報警，稱自己丈夫93歲的父親走失，懇請民警幫助。接警後，民警根據張女士提供的其身份信息，沿老人可能經過的路線查看周邊公共視頻。在發現老人步行軌跡後，民警立刻騎著自行車沿著中央路向南尋找，最終在接近車站東巷的公共廁所附近找到了拄著拐杖步履蹣跚的老人。

民警立即上前攙扶老人，老人非但拒絕了民警攙扶，且不願意跟民警返回。見此情景民警沒有放棄，陪伴老人繼續行走並與其聊起家常。在民警的不斷關心下，老人哽咽著道出了事情的原委。原來，當天淩晨，老人因生活瑣事，與兒子發生了矛盾。老人認為兒子嫌棄自己，一氣之下便獨自出了門，從秦淮區家中出門轉到天亮，在夫子廟周邊吃過早飯後乘坐公交車來到了鼓樓公園附近，一直在周圍步行散心。

民警一邊安撫老人情緒，一邊準備與其家人取得聯係，但老人依舊在氣頭上，聽到家屬要來接自己便執意要離開，並拒絕跟著民警前往派出所。考慮到老人安全問題，民警隻好從旁邊的公共廁所管理處借來一把椅子讓老人先坐下來休息，又從商店買來水和麵包給老人補充體力。漸漸地，老人被民警誠懇的態度感動，交談中表示要和自己的孫子通電話。民警幫忙撥通了老人孫子的電話，並在電話裏告訴對方，可以安排家中老人接受度高的家屬過來勸導老人歸家。

為防止老人發生意外，民警一直在路邊陪著老人，一站就是一個半小時。隨後老人的兒媳張女士匆匆趕了過來，但老人還是執拗不願意回家。民警耐心地做著思想工作不斷開解老人，化解老人心中的不滿情緒，張女士也在一邊向老人道歉，最終成功將老人說服，張女士帶著老人高興地返回了家。臨走時，一家人對民警的耐心熱心幫助表示感謝。