webwxgetmsgimg_副本.jpg
一起教育“電子作業”進校園引家長抵製 未成年人“視力危機”教育部要求“原則上紙質作業”
2020-09-23 10:17:00  來源:中國網科技  
1
聽新聞

中國網科技9月23日訊(記者 李亦然)日前,在線教育機構“一起教育科技”傳出完成新一輪20億元融資的消息,公司同時還在籌劃赴港上市。疫情影響下,在線教育市場迎來爆發,並受到資本熱捧,有業內人士表示,發端於“一起作業網”的一起教育科技,在過去幾年間通過“校園地推”電子作業模式,獲得大量中小學生數據,為其K12網校商業化變現提供了基礎。

不同與新東方、學而思、跟誰學等頭部在線教育機構玩家,“一起教育科技”(最初名為“一起作業網”)在創業之初,選擇了以小學生家庭作業為切入口,在學校老師的參與驅動下——老師在該網絡平台上給學生布置家庭作業,學生在網上完成作業並自動獲得分數,作業還曾以遊戲闖關模式展現——“一起教育科技”近年來業務獲得長足發展。

然而日益繁重的電子作業對未成年人的視力健康構成威脅,因此受到越來越多的家長抵製,而教育主管部門也加強了對電子作業的監管力度。在這一背景下,“一起教育科技”加速轉向K12網校進行商業變現,這也成為其跑通商業模式關鍵一步。

中國網科技注意到,“一起教育科技”想要快速發展的K12網校在今年遭遇了口碑危機:多位學生家長投訴稱,老師在課上打電話聊天、輔導老師課上花大量時間進行續課推銷;而輔導老師則因背負沉重轉化任務,被組長壓榨,導致離職率高,甩班現象嚴重。

天眼查顯示,“一起教育科技”創始人兼CEO,是原新東方精英教師劉暢,曾任新東方集團助理副總裁兼沈陽新東方校長,並一手創辦長春新東方學校。2011年,劉暢創辦一起作業網並擔任CEO。一起作業網運營主體為上海合煦信息科技有限公司,法定代表人劉暢持有99%股份,謝戰持有1%股份。

一起教育科技持股結構(來源:天眼查)

“一起教育科技”通過切入家庭作業的模式,讓其早在2015年就成為明星企業。當年年初,一起作業網注冊用戶突破1200萬之時,淡馬錫、DST Global、順為資本等一流投資機構對該公司進行1億美元的D輪融資。雷軍評價一起教育科技CEO劉暢是“找不到缺點”的創始人。2018年3月20日,一起作業網更名為一起教育科技,並宣布完成2.5億美元E輪融資。

目前,一起教育科技擁有覆蓋中小學作業練習、測評的一起小學和一起中學學校教育平台,以及針對家長端的一起學和一起網校、一起公益等。

未成年人視力受損問題嚴重 教育部要求學校作業“紙張操作”

中國網科技發現,很多小學生家長深受作業類APP困擾,不少家長抱怨公立學校老師在作業盒子、一起作業網等APP留家庭作業。由於電子作業時間較長,家長無力對完成電子作業的時間進行全程監管,導致自控能力較差的未成年人,有較長機會接觸容易成癮的網絡遊戲,而過度的電子作業帶來的長時間用網,讓未成年人視力受損問題愈發嚴重。

最新發布的《青少年藍皮書:中國未成年人互聯網運用報告(2020)》顯示,未成年人互聯網普及率已達99.2%, 10歲及以下開始接觸互聯網的人數比例達到78%,未成年人首次觸網年齡不斷降低。

“一起教育科技”受到資本追捧的重要因素,在於其擁有數千萬中小學生海量學習數據,其網校的獲客成本遠遠低於行業平均水平。這主要得益於該公司多年的校園地推,讓眾多公立學校老師免費通過其APP布置電子作業。

此前有媒體報道,劉暢還在新東方做老師時,曾被俞敏洪派到長春開拓市場,因此對地推模式並不陌生。在一起作業網早期階段,劉暢精心挑選20名外形“文質彬彬”的校園地推人員。劉暢透露,溝通技巧在於“找到老師先不要聊產品,而是聊他們在教學中遇到的問題”。

一起作業網通過免費策略,以及能夠幫助老師輕鬆備課、布置作業的功能,使得公司產品在校園裏順利得到推廣。與此同時,劉暢通過參與國家教育項目課題,以國家課題組的身份借力推廣。今年疫情期間,劉暢還在“數字化教育與未來”大講堂上,向各地教育局領導、數萬老師進行直播分享教育信息化實踐。

一起教育科技官網顯示,目前產品覆蓋15萬所學校,有5300萬學生一起使用,並得到2740萬家長用戶支持。

然而,過度的電子作業已經讓不少家長開始反感和抵製。在蘇州的12345陽光便民網站上,有當地市民發表“請問教育局,一起作業是否可以暫停”的建言。

該留言稱,教育部等八個部門發布的《兒童青少年近視綜合防治實施計劃》要求,學校作業不依賴於電子產品,原則上使用紙張操作。

家長質疑學校通過一起作業網布置電子作業行為

據了解,2018年8月,教育部、國家衛生健康委員會、國家體育總局、財政部、人力資源和社會保障部、國家市場監督管理總局、國家新聞出版署、國家廣播電視總局等八部委聯合發布了《綜合防控兒童青少年近視實施方案》,其中明確要求,教學和布置作業不依賴電子產品,使用電子產品開展教學時長原則上不超過教學總時長的30%,原則上采用紙質作業。

這一建議引起不少家長共鳴,有家長稱:“我們孩子是一年級新生,就要捧著個手機做作業,胡亂下載遊戲,看成人影視劇,停也停不下來,對孩子的身心健康不利。”

另一位家長在“一起教育”旗下“一起小學”APP評論區留言稱:“真不知道現在的老師怎麼這麼黑,強製使用(一起小學),孩子不近視才怪”。

還有學生用戶稱:“不僅費時間還費眼睛,而且老師非讓做,我閨蜜就是因為這個近視的。”

過多電子作業導致的近視問題已經引起國家和教育部門的重視。今年6月30日,浙江省發布《關於疫情防控常態化條件下進一步增強中小學生體質健康的通知》,要求限製中小學幼兒園電子產品使用。“中小學教學以線下教學為主,小學階段停止線上教學和線上作業。中小學不得以APP等形式布置作業,線下教學中也要盡量控製電子產品使用。”

值得注意的是,擁有幾千萬學生用戶的一起教育科技,在涉及未成年人的問題上,還曾有過不良記錄。2018年“一起小學學生”APP暗藏網絡遊戲被曝光;同年,該公司利用不滿十周歲未成年人作為廣告代言人,被上海工商局處罰10萬元。

“一起教育”轉型K12網校:輔導老師變“賣課老師”口碑崩盤

K12網校成為眾多教育工具類企業的轉型方向,也是重要的商業化落腳點,一起教育科技也不例外。

公開資料顯示,“一起學網校”是一起教育科技旗下中小學在線學科輔導平台,提供真人在線直播互動,清北哈佛主講名師專業化教學,采用雙師教育模式。

中國網科技注意到,對該網校的負麵評價主要集中在輔導老師身上:有多位“一起學網校”的家長用戶反映稱,直播課上,輔導老師花費大量時間進行續課推銷,不買課態度就會變得惡劣。除了浪費課堂時間推銷買課之外,輔導老師甩班、在免費課上打電話聊天等問題,也是投訴重點。

“學校組織一起學的課,然後輔導老師在第四節課就會一直給你打電話讓你報課,你不報課就會給你禁言,主講老師講的很好,但輔導老師有的很不負責任。”一位家長在App Store的一起學網校評論區留言。

學生家長吐槽一起學網校輔導老師亂象

在公司的續課高壓之下,擔負銷售轉化工作的輔導老師成為用戶差評的替罪羔羊。中國網科技發現,在多家第三方投訴平台上,針對“一起教育科技”的投訴主要來輔導老師。

多位“一起教育科技”的輔導老師稱,工作中不僅背負沉重轉化任務,還被組長壓榨,這也直接導致了輔導老師離職率高,從而出現甩班現象。

據報道,2020年暑假期間,一起學網校最多同時擁有1萬名輔導老師,其中全職輔導老師隻有2千人左右,其餘8千人左右均為兼職。而在其它K12頭部網校,為了保證教學效果,聘用的輔導老師大部分為全職。

大量的兼職輔導老師必然會產生高流動性,以及良莠不齊的教學服務,而這些負麵口碑的日積月累,讓“一起教育科技”轉型K12網校的未來蒙上了陰影。

標簽:
責編:王迅 易保山
下一篇