特斯拉再次回應“車展維權”事件：對不合理訴求不妥協

中新經緯客戶端4月20日電 4月19日晚間，特斯拉官方微博再次回應上海車展上關於特斯拉產品安全問題的疑問和關注。稱如果是特斯拉產品的問題，特斯拉一定堅決負責到底，該賠的賠、該罰的罰，“對不合理訴求不妥協，同樣是我們的態度”。

特斯拉表示，對於大家看到的種種關於特斯拉產品安全問題的疑問和關注，公司始終願意全力配合國家級的第三方權威機構的全方位檢測，希望通過這種方式，讓特斯拉的消費者放心，爭取消費者的理解和諒解。特斯拉稱，國家級的第三方權威機構，並不是哪一家企業可以左右的，“然而，這一願望至今沒有實現”。

特斯拉稱，主要原因是公司與用戶的溝通方式可能存在著一定的問題，次要原因則是特斯拉確實無法替客戶決定用哪種方式解決問題。

特斯拉還承諾，如果是產品的問題，特斯拉一定堅決負責到底，該賠的賠、該罰的罰，“對不合理訴求不妥協，同樣是我們的態度”。

此前，在2021上海國際車展媒體日首日，中新經緯客戶端從現場觀眾提供的一段視頻看到，特斯拉展台出現疑似車主維權事件。在特斯拉展台，一位身穿“刹車失靈”字樣T恤的女士站在一輛特斯拉展車車頂，高聲呼喊：“刹車失靈。”

對此，特斯拉19日下午回應稱，關於當天在車展現場發生的車主非理性行為，該公司了解到當事人為此前2月發生的河南安陽超速違章事故車主。特斯拉同時稱，此前，該車主曾因超速違章發生碰撞事故，以產品質量為由堅持要求退車。“近兩月以來特斯拉始終保持與車主積極協商，表示願意協助完成維修和保險理賠事宜，同時提出多種解決方案，但遭到車主強烈拒絕，且不接受任何形式的第三方檢測。未來我們還將繼續緊密溝通，幫助車主盡快恢複正常用車生活。”

另據大象新聞報道，對於特斯拉提出的因超速而導致事故，上述特斯拉車主的丈夫並不認同。他表示：“交通事故認定書中根本沒有說超速的事情，認定原因是沒有保持安全距離。”車主丈夫還澄清從未拒絕第三方鑒定，也未提出高額賠償。

二級市場方麵，截至發稿，特斯拉在美股跌3.05%，盤初一度跌超6%。(中新經緯APP)