中新網蘭州5月2日電 (強科 金帥群)據中國鐵路蘭州局集團有限公司客運部披露,節日期間,將相繼開行經典絲路遊、隴南專列、神奇寧夏等“環西部火車遊”旅遊專列4趟,開行隴南直通車、青木川直通車、最美古都遊等“環西部火車遊”包車遊11趟,旅遊專列累計發送遊客7000人次。
五一小長假首日,蘭州局集團公司客流呈井噴式增長,共發送旅客40.1萬人,較2019年同比增加5.7萬人,增幅16.5%,創建局以來單日客發最高紀錄。
為應對客流高峰,蘭州局集團公司當日對蘭州西至北京西、銀川至鄭州東等方向重聯開行動車組列車13對,開行蘭州西至西安北、銀川至西安北等方向高峰線動車組列車9對,開行嘉峪關至隴南等方向普速臨客8對,對蘭州至北京等方向的普速列車加掛車輛228輛,最大化利用現有資源滿足運力需求。
同時,蘭州局集團公司管內各車站嚴格落實疫情防控措施,采取多項便民舉措提升旅客出行體驗。蘭州車站針對客流集中的高峰時段,動態增開全功能售票窗口,有效縮短旅客排隊等候時間,最大限度滿足假期旅客購票需求;加大人工引導力度,加強對售票處、進站口、候車室、扶梯、站台、出站地道等旅客高度密集處所的客流組織和引導分流,確保旅客出行順暢。天水車站大力實施暢通工程,組織“黨團員突擊隊”在售票室、掃碼測溫處、進站口、檢票口等處所加班加崗,每台安檢儀增加3名手檢人員,提高進站效率。同時充分發揮“東方微笑”服務品牌作用,做好對“老幼病殘孕”重點旅客幫扶工作,提高節日期間旅客出行滿意度。
據蘭州局集團公司客運部有關人員介紹,根據前期客流調查,五一假日期間,蘭州局集團公司預計發送旅客共183萬人次。為應對客流高峰,合計加開列車281列。結合旅遊市場複蘇熱潮,蘭州局集團公司根據旅客需求,持續開發客運新產品,推出更多假日旅遊產品線路。