近日，雨花台公安分局賽虹橋派出所接到市民梁女士報警稱，住在樓上的老人在家摔倒了，需要民警幫助。接到報警後，民警第一時間聯係了120急救中心，隨後迅速趕往現場，找到報警人梁女士。

梁女士告訴民警，自己在家做家務時聽到樓上傳來“咚咚咚”敲地板的聲音，並且持續了好一會兒。梁女士想到樓上的吳老太太已經八十多歲了，出於關心便跑到樓上敲門詢問情況，屋內的吳老太太聽見敲門聲，便向梁女士求助。原來老人在家裏不小心摔倒了。梁女士聯係不上吳老太太的家人，無法打開房門，連忙報警求助。

了解情況後，民警通過社區網格員聯係到吳老太太的女兒王女士，王女士表示自己住得遠，短時間內趕不過來。民警在征得王女士同意後聯係鎖匠開鎖，進屋救援。民警進門後發現吳老太太躺在地上不能動彈，立即和醫務人員一起將吳老太太小心攙扶到椅子上休息。醫務人員隨即給老人初步檢查，確認並未受傷。吳老太太告訴民警，自己剛剛不小心摔倒，手機沒帶在身上，想到樓下梁女士可能在家，便拿著手邊的拐杖敲敲地板，希望能引起梁女士的注意。

過了一會兒，吳老太太的女兒王女士趕到，見母親沒事，王女士頓時鬆了一口氣。民警叮囑王女士，對於獨居老人，子女要密切關注老人的情況，定時打電話、定期探視，或者在老人家中安裝監控，隨時掌握其生活起居情況，一旦出現意外，便於及時發現、處理。王女士表示自己以後會多注意，之後也會帶老人去醫院做進一步檢查，並對民警和熱心鄰居梁女士的幫助表示感謝。

通訊員 雨公宣 楊漢石