文教衛生事業快速發展

這五年來，江蘇不斷滿足人民群眾“學有所教”、“病有所醫”等需求，文化、教育、衛生事業駛入“快車道”，在經濟發展的同時，各項社會事業不斷完善。

首先是江蘇公共文化服務體係不斷完善。2019年，全省公共圖書館、博物館分別為117個、345個，廣播、電視綜合人口覆蓋率始終保持在100%。圖書出版量達73879萬冊，比2015年增長34%。

五年來，江蘇教育現代化也在加快推進。2019年，全省普通高等教育招生58.5萬人，較2015年增加8.5萬人；研究生教育招生、在校生、畢業生（7.4萬人，21.5萬人，5.0萬人）分別增加45.1%、38.2%、16.8%。高等教育、高中階段教育、學前三年教育毛入學率分別達到60.2%、99%以上和98%以上。

與此同時，江蘇衛生事業加快完善。2019年末，全省共有各類衛生機構34797個，比2015年增加2872個。全省每千人擁有衛生技術人員、衛生機構床位數分別為7.82人和6.39張，較2015年分別提高1.72人和1.29張。

社會消費品零售總額年均增長9.0%

“十三五”期間，消費領域的新鮮事層出不窮,最顯著的兩大變化，一是消費升級帶來的種種消費新潮流；二是網絡零售的蓬勃發展。

來自江蘇省統計局的數據顯示：全省社會消費品零售總額由2015年的26710.13億元增加至2019年的37672.51億元，年均增長9.0%。隨著居民生活水平的持續提升，消費升級類產品保持較快增長。同時，網絡零售蓬勃發展。

消費升級，可以從家門口超市裏的變化看出來：商品種類多了、進口商品多了、店裏甚至能點餐吃飯了……拿南京南湖商圈來說，多年來缺少大型超市。今年7月，蘇果南湖文體路三代社區店開業。“真不敢相信，我們這裏也有了這樣的超市。”在南湖住了20年的曾女士無比激動，“孫女愛吃的進口零食，家裏常用的進口調料，現在家門口都能買到了。” 據介紹，和5年前的大賣場不一樣的是，如今的這種社區超市升級商品占比近50%。同時，為契合社區店“家庭廚房”的定位，新店生鮮、食品的經營麵積占比達80%。

新街口商業步行街最近通過“中國著名商業街”複審評議。核心區麵積不到0.3平方公裏的南京新街口商圈，擁有4家年銷售額超過40億元的商場，其中德基廣場2019年銷售額122億元，位列全國單體商場第二，整個商圈年銷售額超過400億元。南京新百引入NIKE最高級別店，開業當天實現銷售額近百萬元，成為新街口商圈新的“吸睛王牌”。東方福來德引入Adidas Originals FDD城市旗艦店，作為阿迪達斯三葉草係列最高級別的旗艦店，開業當日，銷售額就位居全國第一。

消費升級，即使是疫情也無法阻擋。在江蘇，消費升級趨勢加快。今年8月份，汽車類單月零售額同比增長17.3%。全省限額以上化妝品類實現零售額同比增長24.2%；體育娛樂用品類同比增長12.6%；家用電器和音響器材類同比增長24.3%；通訊器材類同比增長31.7%。

網絡零售、線上線下融合則是這幾年來零售業的大事。“宅經濟”和新興消費需求快速擴張，線上線下的融合模式成為零售行業爭奪流量首選，直播帶貨、社群電商等消費新業態新模式對促進消費作用明顯。今年1-7月，全省限額以上批零企業通過公共網絡實現商品零售額963億元，同比增長33.9%；全省限額以上住餐企業通過公共網絡實現餐費收入同比增長37.2%。

“麵對用戶消費習慣改變，蘇果持續投入資源培育壯大自有線上平台，優化三方合作平台，提升到家業務的響應能力。年中購物節，5天拉動消費9億元，線上銷售同比增長超4倍。”蘇果總經理陳兵感慨，“同時依托2300個微社群和60萬社群會員，我們還大力發展社群購，試水直播帶貨。上半年，蘇果攜手寶潔、聯合利華、立白等供應商開展直播帶貨30餘場，單日最高銷售達到400多萬元。”

家樂福中國這一年的變化也讓消費者稱道。“家樂福中國過去7年都沒有盈利，去年被蘇寧收購後，今年上半年實現了盈利。”家樂福中國首席執行官田睿說，“我們已探索出較為成熟的到家服務商業模式，‘818’購物節期間，家樂福到家服務訂單量大幅攀升，環比增長280%，訂單履約率維持在98%以上，蘇寧菜場單店單日平均訂單數超過325單。” 據悉，目前，家樂福可輻射周邊10公裏，蘇寧小店輻射3公裏，形成了半小時達、1小時達、半日達等多層次配送，蘇寧易購正在用高效優質的到家服務滿足消費者的需求。

顯然，“十三五”期間，消費者改變了消費習慣，零售業改變了商業模式。