元宵佳節之際，為進一步弘揚中華民族愛老敬老的傳統美德，讓轄區老人尤其是獨居、空巢老人度過一個溫馨祥和的節日，無錫市新吳區新安街道以“黨政主導、社會參與、全民關懷”為工作方針，充分發揮網格陣地力量，聯合轄區物業公司、愛心企業等機構，組織各社區專職網格員走訪慰問社區重點關愛群體的獨居空巢老人。

全麵摸清底數，完善幫扶機製。新安街道依托專職網格員、社區民警、社區誌願者等力量，通過上門走訪的方式摸清獨居空巢老人數量，掌握其生活現狀，建立台賬，做到“底數清、情況明、時更新”。嚴格落實包幹製度，明確專人“1對1”或“1對多”的服務保障製度，每天按時問候，定期走訪，了解需求，應急狀態下要及時幫助特殊群體解決生活困難。

強化關愛入戶，落實定期走訪。根據老年人的實際情況需求，定期采用電話問候、上門走訪等形式，確保服務效果。春節前後正值流感高峰期，老年人群抵抗力相對較弱，網格員們在走訪中細心詢問老人身體狀況和日常生活情況，叮囑老人重視個人防護及用火用電安全，並發放了愛心告知書和服務卡，建立起一座座“連心橋”，真正地做到服務“零距離”。

聯合專業力量，守護老人健康。新安街道各社區聯合新吳區婦保所、新安街道椿熙堂老年社會服務發展中心等機構組織開展愛心義診送健康主題廣場活動。活動中邀請社區醫生為老年人檢查病情並提出針對性的治療建議；講解健康飲食常識，提倡老年居民盡量采取低鹽少油的飲食方式；解答老人常見病、冬季流行病、多發病的預防診治及愈後康複等疑難問題等，用專業的醫學知識，為轄區內老年居民健康幸福過大年提供了基礎保障。

今年來，新安街道共走訪慰問65歲以上老人900餘人次，包含空巢老人100餘人次，通過此次走訪活動，讓老人困難群體感受到了來自黨和政府的溫暖、社會的關心關愛。

下一步，新安街道將不斷提升服務效能，持續關注轄區內獨居空巢老人等特殊群體，切實保障他們的身心健康，做到關心關愛老人不止步，暖心服務零距離。