“多虧你們警察同誌的幫忙，不然我因為這個戶口問題正常生活都得受影響，十分感謝你們！”近日，市民吳先生在南京市公安局鼓樓分局鼓樓派出所民警的積極幫助下，順利解決了房屋戶籍問題的煩心事。

10月16日，鼓樓派出所轄區居民吳先生辦理戶籍遷入，發現自己的房產竟然已經先他“入住”了四位陌生戶口。“為什麼我自己房子裏會有別人的戶口呢？”吳先生驚訝不已。本著積極為民排憂解難的工作原則，鼓樓派出所綜窗民警聯係了吳先生所在社區民警李思宇，力求在第一時間將事情的原由調查個“水落石出”。

接到群眾訴求後，社區民警李思宇立即聯係了房屋落戶戶籍裏的王先生。原來，王先生住在該轄區151號樓2單元，由於曆史等諸多原因，當時全家入戶時均落入“151號樓1單元”，因此造成了戶籍地址與吳先生的地址重合。

了解情況後，為盡快解決此類曆史遺留問題，使兩戶人家今後不再受戶籍問題的影響，李思宇與兩邊溝通協定好時間，安排訴求人吳先生和“同戶”的王先生帶齊戶口變更所需手續材料，到所綜窗幫助他們完成了戶口變更，讓兩家人的戶口“回歸”正確的戶籍地址。

完成手續後，兩位市民都對民警積極的工作態度表示了真摯的感謝。