為進一步提升移民管理工作“放管服”水平，便利中外人員獲取移民管理信息、享受便捷政務服務，國家移民管理機構12367服務平台和國家移民管理局英文版門戶網站4月8日上線運行。國家移民管理機構12367服務平台是中國移民管理麵向全國、輻射全球的一體化“客服中心”，充分運用互聯網雲部署和人工智能技術，全麵連接全國邊檢機關和各地公安出入境管理部門現有谘詢投訴熱線座席，提供中英雙語、“7×24”小時全天候人工服務。國家移民管理局英文版門戶網站將發布中國移民管理權威信息，及時為來華在華外籍人士和相關市場主體提供清單式信息指引、友好型網上服務和即時性互動交流。（記者任沁沁、熊豐）

國家移民管理機構12367服務平台標識式樣