俗話說：遠親不如近鄰。而如今，高樓鋼筋混凝土之間的左鄰右舍常常見麵不相識，群體間訴求各不相同，沒有交流導致居民間的矛盾時有發生。江蘇省鎮江市南山街道麵對基層治理的新情況，在1367戶近4000餘人的檀山社區以“睦鄰+”為抓手，以“家”文化為紐帶，通過“全域黨建”統領基層治理，引領文明創建，充分發揮黨支部的“磁石作用”，小區管理有了“文明新引擎”。

 

“議事製度”落地生根開花又結果

為了更好解決小區居民的身邊事，自2017年起社區便建立起居民“議事製度”，通過議事會吸納轄區內的熱心居民、物業能手、退休老師等人員力量，形成了“社區支部-片區-樓棟骨幹”自上而下的三級隊伍，小區物業規劃、居民生活矛盾都可以拿到桌麵上來，由居民議事會成員、片區長、業主代表、物業代表集體商議解決，真正實現了群眾的事情群眾商量著辦。

“請大家來開會，要解決紫檀小區4張室外乒乓球桌安置地點，還有小區內部道路電瓶車亂停亂放的問題……”在檀山社區辦公室，社區書記劉立新正現場主持居民代表議事會。

經過討論和舉手表決，居民議事成員、業主代表、物業代表，最終決定在7棟和6棟之間的紅星廣場上劃分出部分麵積，作為非機動車的地上停車場；在8棟的架空層內安置4張室外乒乓球桌，並派專人負責，製定相應的活動時間。居民李愛民深有感觸地說：“居民議事會代表是大家選出來的，代表居民的利益，真正辦實事，靠得住。”

在民主協商的基礎上，通過重大事項舉手表決，既整合多方資源，又兼顧到各方利益，“議事製度”讓社區在治理上實現了“柔性管理”，可謂一舉多得。

 

社區工作人員上門走訪群眾

“敲門大行動”和諧社群關係

“咚咚咚！”檀山社區殘疾戶李茂喜家響起了敲門聲。來客是社區工作人員李愛國。“叔侄倆”談工作、聊生活，相談甚歡。“愛國常來看我，和自家人一樣親。由於身體原因，一直失業在家，多虧了愛國，幫我聯係了一個攤位點，方便我平時賣賣菜，解決了經濟難題。”

通過敲門行動，社區工作人員錢洪發敲開了居民錢永康的家門，幫助年事已高的夫妻倆辦好了房產證。社區工作人員郭琳琳敲開了居民袁來寶的家門，成為了困難戶袁師傅家的“社區女兒”，加微信、打電話，噓寒問暖，幫助袁師傅一家燃起了生活的希望。

2017年起，檀山社區按照走訪聽音、宣講答疑、解難辦事的要求，依托“三必到五必訪”的工作製度，主動敲開群眾家門，聽需求，看要求，做群眾“自家人”。

“敲門雖然是一個小行動，但看似不起眼的事情卻拉近了社區和群眾之間的親密度、融合度，有利於提升黨員幹部在群眾心中的滿意度，讓群眾信你、服你、親你。”社區書記劉立新說。

 

舉辦“睦鄰”納涼晚會

“好歌聚人心”培育家文化

“沒有共產黨就沒有新中國……”“五星紅旗迎風飄揚，勝利歌聲多麼響亮……”耳熟能詳的歌詞陣陣飄入居民耳中，也唱進了居民心中，這是社區正在舉辦的唱紅歌的活動場景。

檀山社區黨支部以端午、中秋、春節等傳統節日為契機，開展“睦鄰你我親，和美社區情”“解困幫扶，我在行動”等係列活動15場次，傳承與鄰為善的傳統美德；開展五穀貼畫、納涼晚會等群眾性活動10餘次，增進鄰裏交流；通過“線上+線下”的宣傳陣地，推廣社交禮儀、科普知識等，提升居民文明素養；組織評選“好婆媳、孝兒女、好鄰裏”活動，以身邊事育身邊人，營造出“睦鄰、崇德、樹人”的文明氛圍。

黨建引領下，睦鄰項目成為了服務鄰裏、凝聚人心、打造溫馨家園的文明新引擎。居民議事、敲門大行動、培育家文化……這些活動溫暖了民心，溫馨了家園，文明了小區，讓社區真正成為居民群眾身邊的解憂之地、精神之家、文明之家。（張曉波 郭琳琳）