近日，走進江蘇省宿遷市宿城區古城街道，在府前小區南側，綠地林蔭間，四座小木屋組成的鄰裏驛站一片熱鬧景象：孩子們在這裏寫作業、玩耍，年輕人來這裏健身、看書，老人們到這裏打牌、下棋……

如今，鄰裏驛站已成為該街道居民生活中不可或缺的一部分。從成立到受居民熱捧，古城街道鄰裏驛站隻用了短短一年多的時間。2017年12月，古城街道在府前社區建起了鄰裏驛站，設有“四坊一場一會一廊”：即誌願坊、和樂坊、紅書坊、便民坊、傳統書場、讀書會和紅色走廊，就近為社區黨員及群眾提供貼近、貼心的精準化誌願便民服務，輻射周邊5個居民小區、4900餘戶居民、1.5萬人。

近年來，宿城區深入貫徹以人民為中心的發展思想，把豐富居民精神文化生活、營造鄰裏守望和諧共處氛圍作為基本訴求，按照“六有兩統一”標準加快鄰裏驛站規範化建設步伐，構建起“區市民服務中心+街道便民服務中心＋社區黨群服務中心＋小區鄰裏驛站”的服務體係網絡，推動區職能部門、街道社區服務資源向基層下沉，著力打造合理城市空間，提供良好公共服務，創造幹淨整潔環境，努力建設和諧宜居城市。截至目前，全區6個街道已建成鄰裏驛站74個，在建25個，今年年底將實現全麵覆蓋。

“家門口就有圖書館，實在太方便了！”“既可以借閱書籍，還經常組織活動，以後我有時間都要來這兒！”位於幸福街道書院巷的鄰裏驛站成為了附近居民的“閱讀打卡點”。驛站內設置的“圖書館”與市圖書館實行聯網，書吧內擺放各類圖書500餘冊，定期進行更換，社區居民可以像在圖書館一樣享受免費閱讀。目前，宿城區在鄰裏驛站共設置閱讀空間148個，並實現與區圖書館圖書資源通借通還，大力推廣全民閱讀。

鄰裏驛站已經成為鄰裏交流的平台、豐富居民精神文化生活的陣地，通過整合多方力量，在鄰裏驛站常態開展政策宣講、科普推廣、讀書棋牌等健康向上的文體活動，大力宣傳《宿遷文明20條》2.0版，落實“送戲進社區”工程。今年以來，已依托鄰裏驛站開展“趣味運動會、和諧鄰裏情”各類文化活動100餘場次，參與群眾10000餘人次。

“鄰裏關係是一個城市人文素養程度高低的重要表現，彰顯了一個城市的和諧穩定程度。”宿城區委常委、宣傳部部長尹者剛說，“在鄰裏驛站，居民在學習交流和參與文娛活動中拉近距離、增進感情，不斷陶冶情操、提高素質，在歡樂、和諧中共同創造和分享精神文明建設的成果，逐步提升居民對社區的歸屬感、認同感和居民之間的凝聚力。”

鄰裏驛站不僅凝聚著社區居民，也是社區、物業、業主之間的一座橋梁。著眼深化社會管理創新，以鄰裏驛站為載體，宿城區建立網格黨組織、業主委員會、物業公司“三位一體”的社區治理工作機製，按照“1+1+5+N”標準配備網格社會治理隊伍，以“訪百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”為工作核心，麵對麵收集意見建議。對居民反應的問題及建議，社區能解決的立即解決；不能解決的，報區長效辦交辦解決；對涉及麵上的，引入公益創投組織解決，努力實現為民服務“零距離”，居民訴求“全響應”。健全事前商議—事中監督—事後評議工作機製，依托鄰裏驛站，由樓棟長、“五老”人員、鄉賢和居民代表等在家門口進行議事，議事結果公開公示，廣泛接受群眾監督。今年，在鄰裏驛站已先後就社區道路維修、外牆粉刷、劃設車位、體育器材增設等7項事項開展民主議事監督，接收監督意見50餘條。

家住中遠現代城小區的業主吳娟對此深有感觸。“小區的鄰裏驛站還是不錯的，有什麼問題隻要反映，都能得到及時解決。”前不久吳娟到鄰裏驛站反映樓道燈泡不亮的問題，物業工作人員及時前去維修，很快就解決了問題。

作為提供為民服務的載體，鄰裏驛站除了提供常規的便民服務以外，不斷完善和擴大誌願者服務體係，積極引導社會力量為城市文明增添成色。通過整合區、街道、社區、網格服務資源，調度統籌駐轄區單位、社會組織、誌願服務組織、黨員誌願者等各方力量，積極吸引各類誌願服務組織入駐鄰裏驛站，為社區居民提供教育服務、文化服務、科技和科普服務、健身體育等服務，確保基本服務保障到位、特色服務豐富多彩、個性化服務精準有效，實現了服務居民群眾的“最後一公裏”。

在銀河花園鄰裏驛站，神盾保安、婦女微家、春雨助學等五支誌願服務隊進駐，為居民提供“家門口”服務；在樹人花園鄰裏驛站，每月開展一次的集中義診服務，正在喚起群眾“健康意識”；在金色水岸鄰裏驛站，芳草誌願者協會牽手社區居民誌願者，不定期地開展敬老愛幼、扶貧濟困等活動……“點對點”聯係、“麵對麵”承諾、“心貼心”服務，不斷激發社區服務陣地活力，一抹抹誌願紅也讓城市文明的成色更足。

鄰裏驛站，讓社區居民不僅 “獨善其身”更“相善其群”，守望相助的鄰裏、同心聚力的群體、文明和諧的社區，正在為城市文明不斷增添“新動能”。（沈倩 陸寧）